超级说服力 — 邀约话术精要
献给做保险的朋友们,收藏吧,耐心精读 3 遍,会有新突破的!
核心金句 31 条
💎 认知篇
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顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。 取众人之长,才能长于众人。
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信赖感大于实力。 销售的 97% 都在建立信赖感,3% 在成交。
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当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
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拒绝是成交的开始。 销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
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要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
🔥 心态篇
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销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
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力不致而财不达,收到的钱才是钱。
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没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
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随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
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销售员必备的乞丐精神——面对顾客首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
🎯 价值篇
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一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
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顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
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买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
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看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。
🤝 关系篇
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所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
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人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
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销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的。
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只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
🏆 高手篇
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一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
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选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。
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因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。
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销售等于帮助,一切成交都是为了爱!收到钱是帮助顾客的开始。
🧠 实战篇
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销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
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你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
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做业绩千万不要小看每个月的最后几天,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
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小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
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对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
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顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
❓ 销售三问
- 销售人员要永远问自己的三个问题:
- 我为什么值得别人帮助?
- 顾客为什么要帮我转介绍?
- 顾客为什么向我买单?
关键总结
| 维度 | 核心观点 |
|---|---|
| 心态 | 拒绝是存钱,信心是武器 |
| 关系 | 先做朋友,再做生意 |
| 价值 | 解决要不要的问题,而非贵不贵 |
| 专业 | 专家才有权威,业余没有好结果 |
| 细节 | 小事决定成败,细节留住客户 |
| 定位 | 选择比努力重要,服务钻石胜过服务破铜烂铁 |